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営業日時

営業時間:9時~17時
定休日:土日曜日・祝日


製品の修理について
建材卸売問屋

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埼玉県 朝霞市/三芳町/毛呂山町/入間市/寄居町/桶川市/春日部市/加須市/川口市/川越市/伊奈町/杉戸町/松伏町/北本市/行田市/久喜市/熊谷市/鴻巣市/越谷市/さいたま市/坂戸市/幸手市/狭山市/志木市/草加市/鶴ヶ島市/所沢市/戸田市/新座市/蓮田市/羽生市/飯能市/東松山市/滑川町/鳩山町/吉見町/川島町/小川町/嵐山町/ときがわ町/日高市/深谷市/富士見市/ふじみ野市/本庄市/三郷市/南埼玉郡白岡町/宮代町/八潮市/吉川市/和光市/蕨市/上尾市
千葉県 我孫子市/市川市/柏市/流山市/松戸市/市原市/印西市/浦安市/鎌ヶ谷市/佐倉市/白井市/千葉市/習志野市/野田市/船橋市/八千代市/四街道市
神奈川県 鎌倉市/川崎市/相模原市/逗子市/茅ヶ崎市/藤沢市/葉山町/大和市/横浜市
茨城県 古河市/五霞町/境町/常総市/坂東市
栃木県 小山市
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ショッピングガイド

ご注文方法

お問い合わせフォームより見積依頼してください。
弊社でのご入金の確認をもって注文の確定となります。ご入金確認後に、商品の発送(生産)手配をさせていただきます。

お支払い方法

銀行振込・郵便振替・後払い.comがお選びいただけます。
お見積をご確認いただき、お見積金額とご注文内容に了承いただけましたら、ご入金方法を記載したご注文控えのメールをお送り致します。ご入金における手数料は、お客様負担となります。予めご了承ください。
※後払い.comをご希望の際はお問い合わせください。(決済手数料が別途かかります)

配送

メーカー等の在庫状況により、発送が遅れる場合があります。また、受注生産品は、表記の通り発送までお時間をいただきます。予めご了承ください。

  • 通常商品
    製造メーカーまたは問屋より直送となります。
    配達業者はお選びいただけません。
    ご入金確認後、2営業日以内に発送、遠隔地を除き1週間以内に納品いたします。
    土日祝日等による連休がある場合、通常より日数がかかることがあります。
  • 在庫確認商品
    在庫がある場合は、ご入金確認後、2営業日以内に発送、遠隔地を除き1週間以内に納品いたします。
    土日祝日等による連休がある場合、通常より日数がかかることがあります。
    在庫切れの場合、再入荷をお待ちになるか、オーダーをキャンセルするかをお客様にお選びいただきます。 お取り寄せに必要な日数は、各商品ページをご参照ください。
  • 受注生産商品(メーカー直送)
    ご注文確定後に製作手配をします。
    その後、製造メーカーからの納期をメールにてお知らせします。時間指定はできません。
    製作に必要な日数は、各商品ページをご参照ください。

送料

全国送料無料(一部商品・一部離島除く)
北海道・沖縄・一部離島の方は別計算となります。別途お問い合わせください。
※送料無料対象外の商品もございますので予めご了承くださいませ。

組立・設置

お客様にて組立および設置を行ってください。
※メーカー組立工事依頼の場合を除く(メーカー組み立ては解体、配管・電気等の設備工事、下地工事等は含みません)

お問い合わせ

【営業時間】 月~土曜日
【定休日】 日曜日・祝祭日、その他
※インターネットでのご注文・お問い合わせは24時間受付。
メールでのお問い合わせ : center@j-ot.com

ご注文とキャンセル

ご注文いただいた後、ご入力いただいたメールアドレスに、ご注文内容と、お選びいただいたご入金方法を記載したご注文控えのメールが届きます。
ご入金をもってご注文の確定とし、弊社にてご入金確認後に、商品の発送を手配させていただきます。ご注文完了より2週間、ご入金の確認やご連絡が取れない場合は、自動的にキャンセルとなります。ご入金が遅れる場合は、予めご連絡ください。
※ご注文控えが届かない場合は、サービスセンター「center@j-ot.com」にお問い合わせください。その際、ご注文完了画面のご注文番号お知らせください。

  • ご注文完了より2週間、ご入金の確認やご連絡が取れない場合は、自動的にキャンセルとなります。ご入金が遅れる場合は、予めご連絡ください。
    ご注文者とご入金名義が異なる場合は、ご入金の照合ができません。弊社にてご入金確認後、商品の発送手配を行いますので、手配が遅れることがあります。予めご連絡ください。
  • ご注文確定(ご入金)後のキャンセルは、原則として承っておりません。
  • 弊社都合(商品の在庫欠品など)によるキャンセルは、代金をお返しする方法でのみ対応させていただきます。その際の手数料はいただいておりません。
    商品の在庫切れ・遅延などによって生じた、工期延長などの費用は、いかなる事情においても保証いたしかねます。予めご了承ください。

返品

<商品到着後のお願い>

商品が届きましたら、まずはその場で開封し、破損などがないかご確認ください。運搬時の破損、初期不良品につきましては、交換・修理を承っております。
万が一お手元に届いた商品が本来ご注文いただいた商品とは別の商品だった場合は、商品をお受け取りの日(配達完了日)を含め8日以内にご連絡ください。

お客様都合(色・サイズなどの確認不足、実物が思ったものと違う、など)による返品・交換は、基本的にお受けしておりません。予めご了承ください。
※アウトレット品は、いかなる事情におきましても返品不可となります。
※不良品・破損品は商品の交換のみとなります。交換に伴う工事その他損害に付きましては保証外となりますので、予めご了承ください。

  • 返品期限
    商品到着日より8日間
    ※商品ご使用後(取り付け後)の返品は、受け付けておりません。
    商品が届きましたら、運搬による破損がないか必ずご確認ください。
    返品期限を過ぎました商品は、返品をお受けできません。
  • 返品送料
    初期不良・破損など弊社不備による返品の場合は、弊社負担とさせていただきます。 その他の場合は、お客様のご負担となります。

在庫について

ご注文後に製造元商品の在庫確認を行い、ご入金後に準備・手配しておりますが、ご注文のタイミングにより在庫切れとなってしまう場合がございます。
判明次第ご連絡いたしますので、商品の変更もしくはキャンセルをお願いいたしております。
在庫切れ、商品の遅延などに伴う損害につきましては保証いたしかねます。

欠品について

商品は、ご注文のタイミングにより在庫切れになってしまう場合があります。

  • 在庫品の欠品
    その商品のみキャンセルとして、発送可能なその他の商品を発送するか、オーダーをキャンセルするかをお客様にご選択いただきます。再入荷(お取り寄せ)が可能な場合は、入荷をお待ちになるか、オーダーをキャンセルするかをお客様にご選択いただきます。
  • 在庫品(販売終了)の欠品
    その商品のみキャンセルとして、発送可能なその他の商品を発送するか、オーダーをキャンセルするかをお客様にご選択いただきます。
    ※いずれの場合も、Eメールにてご連絡差し上げます。

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